Kontakt
Blog
  Manillusion logo
Søk:
Avansert søk
Brukernavn Passord
Registrer  
Glemt passordet  
Manillusion - Salgsbetingelser
Salgsbetingelser

PARTENE

Selger

Manillusion AS, Markveien 38, 0554 Oslo
Telefon 97 89 87 97
Mail info@manillusion.no
Org.nr. 917 003 343 MVA

Kjøper

Den person som foretar bestillingen.

PRISER

Våre priser er inkludert 25% mva og eks frakt. Vi tar forbehold om prisendinger grunnet forhold vi ikke råder over. For eksempel kursendring i valuta, statlige avgifter, toll og prisendringer hos produsent/leverandør.


UTSOLGTE VARER

Nettbutikken viser kun varer vi har på lager og kan levere umiddelbart. Vi må ta forbehold om at varer du ser i nettbutikken er solgt i de fysiske butikkene før vi har oppdatert varelageret. Vi tar kontakt med deg om dette skjer.


BETALING

Visa, Mastercard

Når du betaler hos oss blir dette behandlet av DIBS, som er en sikker elektronisk betalingsløsning. Med DIBS har man de samme garantier og den samme trygghet som i den fysiske verden. Av sikkerhetsmessige grunner lagrer vi i butikken ikke ditt kortnummer. Alt foregår online, med direkte autorisasjon av kjøper og selger. Betalingssidene er sikret med SSL og alle kortdetaljer er kryptert. Det er like sikkert å handle med kort hos Manillusion som å ta ut penger i en minibank. I det du bestiller hos oss vil beløpet kun bli reservert på din konto. Først i det vi faktisk sender varene vil beløpet bli belastet.
Manillusion er ansvarlig for transaksjoner gjennom nettsiden. Du må være over 18 år for å handle med kredittkort. Er du under 18 år må du få en myndig, for eksempel en foresatt, til å foreta handelen for deg.

Postoppkrav

Pga stadige problemer med falske bestillinger og kunder som ikke gidder hente pakkene sine har vi sluttet med postoppkrav.


FRAKT OG LEVERING

Vi leverer for tiden kun til mottagere med adresse i Norge. Pakker sendes normalt ut samme dag eller dagen etter at bestillingen er mottatt. Umiddelbart etter av pakken er sendt mailer vi deg sporingsnummer. Du kan da finne ut hvor langt pakken din har kommet ved å bruke sporingstjenesten på www.posten.no

Du kan velge mellom to måter å frakte varene dine på:

Posten servicepakke

Fremsendingstid er 1-5 arbeidsdager avhengig av strekning.
Melding om ankommet pakke sendes til mottakers postadresse. Pakken hentes på postkontor eller kjøres ut via landpostbud.
Ved bestilling tilkommer fraktkostnader på kr. 130,-.

Posten på døren

Fremsendingstid er 0-3 arbeidsdager avhengig av strekning. Utlevering mellom kl. 17.00 og 21.00.
Pakken fraktes til lokalt postkontor dersom ingen er hjemme og hentemelding legges i postkassen.
Ved bestilling tilkommer fraktkostnader på kr. 170,-.


BETINGELSER FOR GAVEKORT

  • Gavekortet kan kun benyttes i vår butikk og ikke som betaling i nettbutikken.
  • Gavekortet kan ikke veksles i kontanter.
  • Gavekortet kan benyttes til så mange gebyrfrie varekjøp man ønsker så lenge det er penger på kortet.
  • Gavekortet har en varighet på 12 måneder fra det tidspunktet kortet ble kjøpt.
  • Gavekortet kan ikke benyttes til å kjøpe et nytt gavekort.


RETUR, ANGRERETT OG REKLAMASJON

Returer kan sendes til:
Manillusion
Markveien 38
0554 Oslo

VIKTIG: Returpakker må ikke sendes som oppkrav. Disse vil ikke bli løst ut.
Ansvaret for at returpakken kommer fram er din, så bruk sporing for egen trygghet.

Bytte av vare

Ved retur av vare for å bytte til annen størrelse eller vare, vil portokostnader komme i tillegg.

Angrerett

Som kunde hos Manillusion har du selvfølgelig angrerett etter angrerettloven. Angrer du et kjøp, gi i så fall beskjed til oss så raskt du kan etter at ordren er utført slik at den eventuelt kan kanselleres. Har vi allerede effektuert ordren, løs ut pakken for så å returnere den til oss. Du må selv betale returkostnadene.

Her finner du angrerettskjema.

Unntak fra angrerett

Angrerett kan ikke påberopes hvis:
  • Varen har blitt brukt annet enn for å prøve om den passer. Vi sjekker derfor alle plagg for lukt og merker på bruk. Undertøy og strømper byttes av hygieniske årsaker ikke.
  • Intimplagg herunder strømper, undertøy, badetøy, korsetter og shapewear byttes ikke. Vi oppfordrer deg til å kontakte oss for å sikre at du kjøper rett størrelse.
  • Det er gjort forsøk (mislykkede/vellykkede) på å modifisere varen.
  • Prisen inkludert frakt er på under kr 300.

Utdrag fra Angrerettloven - LOV 2000-12-21 nr 105.

Forbruker kan gå fra avtalen uten å oppgi noen grunn innen 14 dager etter at tjenesteyter har oppfylt sin opplysningsplikt iht. angrerettloven og varen og angrerettskjema er mottatt, eller etter 1 år dersom opplysninger om angreretten ikke er gitt. Forbruker må gi melding til tjenesteyter dersom angreretten benyttes. Fristen anses overholdt dersom meldingen er sendt innen fristens utløp. Det stilles ikke formkrav til meldingen, men denne bør av bevismessige årsaker være skriftlig.

Dersom vilkårene for angrerett er oppfylt, plikter tjenesteyter å tilbakeføre alle faktiske kostnader som er belastet forbruker. Returkostnader må imidlertid forbruker bære, med mindre tjenesteyteren har misligholdt avtalen eller tjenesteyteren i henhold til avtalen ikke har levert en erstatningsvare, fordi den bestilte vare ikke var tilgjengelig.

Kilde: Forbrukerombudet/Forbrukerrådet.

Reklamasjon

Som kunde hos Manillusion har du selvfølgelig reklamasjonsrett etter kjøpsloven. Er det feil på varene du har mottatt, eller har vi gjort feil ved forsendelsen, erstatter vi returfrakten og sender nye varer uten ekstra omkostninger.

All rett til reklamasjon frafaller hvis det under noen omstendigheter er gjort forsøk (mislykkede/vellykkede) på å modifisere varen.

Utdrag fra Kjøpsloven - LOV 1988-05-13 nr 27.

Dersom mottatt vare har feil eller mangler, kan kjøper gjøre gjeldende en rekke mangelsbeføyelser (eks. å holde kjøpesummen tilbake, retting omlevering, prisavslag heving og erstatning) etter kjøpsloven, jf. kjl. §30 flg. Dette forutsetter imidlertid at kjøper reagerer innen visse frister. I forbrukerkjøp er reklamasjonsfristen som utgangspunkt to år etter at kjøper mottok varen. Dersom varen eller deler av varen er ment å vare vesentlig lenger enn to år, utvides reklamasjonsfristen til fem år.

Det må gis melding til selger innen rimelig tid etter at kjøper oppdaget eller burde oppdaget mangelen. Det stilles ingen formkrav ved reklamasjon, men av bevismessige grunner bør meldingen gis skriftlig. Det bør fremgå av meldingen (reklamasjonen) hvilke mangelsbeføyelser kjøper ønsker å gjøre gjeldende. Ved reklamasjoner skal tjenesteyter bære alle kostnader forbundet med kjøpet, herunder utgiftene til tilbaketransport.

Kilde: Forbrukerombudet/Forbrukerrådet.


ENDRINGER

Manillusion forbeholder seg retten til å endre innholdet uten forvarsel. Alle som handler forplikter seg til å sette seg inn i de vilkår som til en hver tid gjelder. Med forbehold om skrivefeil.  
Kategorier
Nyheter
Kjoler
Skjørt
Topper/Bluser
Cardigans/Boleroer
Bukser
Jakker/Kåper
Sko
Undertøy/Strømper
Badetøy
Tilbehør
Sminke
Smykker
Handlekurv
Kurven er tom


Hjelp
Personvernregler
Salgsbetingelser
Om Manillusion
Vedlikehold av klær


Copyright © 2005-2017 Manillusion